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Condiciones de compra

  • ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES:

Tanto el pedido como la posterior adquisición de uno o varios productos que se ofrecen en papeleriafp.es, de aquí en adelante el SITIO WEB, implica la aceptación de las presentes condiciones contractuales que se exponen a continuación.

  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA:

El SITIO WEB declina cualquier responsabilidad que sea producida por causas de fuerza mayor o caso fortuito, así como derivada de actuaciones dolosas o negligentes del propio Usuario o terceros ajenos a el SITIO WEB.

El SITIO WEB respeta y aplica a todos sus productos la garantía legal que se regula en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El SITIO WEB declina cualquier responsabilidad que sea producida por demora en la entrega del producto, pérdida de datos, daños y/o deterioros, errores, lentitud en el acceso o indisponibilidad del mismo, siempre y cuando dichos perjuicios hayan sido ocasionados por fuerza mayor o caso fortuito, manipulación del producto por parte del cliente y/o deficiencia en la prestación del servicio de alguno de los proveedores ajenos a el SITIO WEB, siendo responsables en este último caso el prestador de los servicios que hayan causado el perjuicio en cuestión.

  • CONDICIONES GENERALES:

En todos los productos ofertados por el SITIO WEB se incluye debidamente desglosado el IVA y los posibles costes adicionales en el momento en el que el Cliente pretenda su adquisición.

  1. El Usuario debe estar registrado o facilitarnos sus datos personales para realizar cualquier tipo de compra.
  1. Seleccionar el producto a adquirir.
  1. Aceptar las presentes condiciones legales.
  1. Realizar el pago a través de alguna de las siguientes modalidades:
    • PayPal
    • Tarjeta de Crédito/Débito mediante Stripe
    • Transferencia bancaria. Una vez realizado su pedido, le aparecerán los datos de las cuentas bancarias para poder realizar la transferencia tanto en la página de gracias por comprar como en el email que recibirá con la confirmación de su compra.


    • ENVÍOS:

    Si realizas tu pedido antes de las 13.00 horas de lunes a viernes, tu pedido te llegará en 24-48 horas laborables, es decir, al día siguiente laborable.

    Si realizas tu pedido después de las 13.00 horas de lunes a viernes y a cualquier hora del sábado y domingo, tu pedido llegará en 48-72 horas laborables.

    En algún caso puede que tengamos que enviar el pedido en dos expediciones distintas ya que puede que se envíen de almacenes distintos. En estos casos le mandaremos un email indicándose de forma expresa.

    Para hacer un pedido que se quiera recibir en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, u otro país de la Unión Europea que no sea España, deberá agregar todos los productos deseados en el carrito y enviar ese listado por email a compras@papeleriafp.es con el objetivo de indicarle el importe total y poder gestionar su envío. Una vez lo vea tendrá que aceptar expresamente las condiciones para que el pedido sea procesada y enviada.

    EL ENVIO A LA PENINSULA SIEMPRE SERA GRATIS, siempre y cuando supere el importe de 60€

    Para pedidos inferiores a 60€ se cobrará un importe de 5,95 euros en concepto de preparación y transporte.

    • POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:
    Todos los artículos comprados en www.papeleriafp.es se pueden devolver en los 14 días naturales a la recepción del producto, siempre que estén en perfectas condiciones y el producto no haya sido utilizado. No se aceptará la devolución de ningún artículo que muestre señales de uso, no siga en el mismo estado que se envió, precintado y con los embalajes de envío, o bien hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del usuario.

    Si al recibir el producto éste fuese erróneo, tuviese algún defecto o se encontrase en mal estado, podrá hacer uso de su derecho de devolución en un plazo no superior a 14 días naturales desde la entrega en su domicilio. Antes de proceder a su devolución, remita fotografía del producto con su tara a la siguiente dirección de correo electrónico para tramitar su gestión:  info@papeleriafp.es. En alguno de estos casos los gastos de la devolución correrán a cargo del VENDEDOR, y en caso contrario correrán a cargo del CLIENTE.


    Para proceder con la devolución del producto, envíenos un correo electrónico a info@papeleriafp.es proporcionándonos su información y el número de pedido confirmando su solicitud de devolución (háganos saber el motivo).

    En cuanto recibamos su solicitud, nos comunicaremos con usted para autorizar la devolución y proporcionarle más información sobre cómo proceder. El artículo debe enviarse en las mismas condiciones que se recibió. Proteja la caja con el mismo paquete que usamos y si no tiene el embalaje original, tiene que reemplazarlo con un paquete de tamaño y capacidad similares. Si comprobamos que el producto no llega en perfectas condiciones, puede afectar al cambio mencionado.

    No se aceptarán devoluciones que no se hayan autorizado con anterioridad.

    Una vez que recibamos el artículo que compró, y comprobamos el estado, le reembolsaremos la cantidad.

       

      • TÉRMINOS DE ANULACIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS:

         El Usuario podrá en cualquier momento cancelar su Cuenta alojada en el presente sitio web.

        El SITIO WEB se reserva el derecho de admisión. Si el administrador procede a cancelar su cuenta de Usuario se le notificará a través de un correo electrónico la motivación razonada de esta decisión.

        Cancelada una Cuenta de Usuario, o sin que ésta se haya realizado, el SITIO WEB podrá suspender el pedido o entrega de un producto en curso, siendo reembolsada al Cliente la cantidad que en su lugar hubiere abonado.

         

        • MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y DE LAS PRESENTES CONDICIONES:

        El SITIO WEB se reserva el derecho de cambiar la Página Web, sus Contenidos o estos Términos y Condiciones en cualquier momento, los cuales serán informados al Cliente a través de un apartado visible a disposición del Usuario dentro del sitio web, por tanto debe leer regularmente las condiciones que rigen al momento de adquirir cada producto.